Dependența de modelul de afaceri BigTech distrage atenția de la amenințări urgente precum China: vedeta ‘dilemei sociale’
Big Tech oferă 2 opțiuni distopice: autoritarism orwellian & cenzură sau ultraj huxleyan & confuzie: Tristan Harris
Tristan Harris, Ex-Google responsabil cu etica și vedetă a documentarului Netflix “The Social Dilemma” declara parlamentarilor că nici o sumă de politici de moderare a conținutului nu poate rezolva problema principală a Big Tech – modelul de afaceri ce menține utilizatorii dependenți, ultragiați și polarizați.
“Un model de afaceri ce atrage atenția oamenilor înseamnă că valorăm mai mult ca ființe umane, ca cetățeni ai acestei țări atunci când suntem dependenți, ultragiați, polarizați, narcisiști și dezinformați” – Tristan Harris
Depunând mărturie în fața Subcomitetului pentru Confidențialitate, Tehnologie și Lege din cadrul Comitetului Judiciar al Senatului, Harris a atras atenția că platformele tehnologice mari precum Facebook, Twitter și YouTube profită din menținerea dependenței utilizatorilor și că modelul de afaceri Big Tech e o gigantică distragere a atenției de la amenințări existențiale urgente, cum ar fi ascensiunea Chinei.
“Până la urmă, un model de afaceri ce atrage atenția oamenilor înseamnă că valorăm mai mult ca ființe umane, ca cetățeni ai acestei țări atunci când suntem dependenți, ultragiați, polarizați, narcisiști și dezinformați pentru că asta înseamnă că modelul de afaceri a avut succes în a ne direcționa atenția folosind automatizarea”, a spus Harris, care e și președinte al Center for Humane Technology
“Când întregul model e bazat pe dezbinarea societății e ca și cum Exxon vorbește despre numărul de copaci pe care i-a plantat, în timp ce modelul său de afaceri de exploatare a resurselor naturale nu s-a schimbat” – Tristan Harris
Alăturându-se lui Harris în ședința de marți despre “Algoritmi și Amplificare: Modul în care designul/proiectul platformelor social media ne modelează discursul și mintea” au fost martori experți din Big Tech și mediul academic, inclusiv:
● Monicka Bickert, vicepreședinte Facebook pentru politica de conținut
● Lauren Culbertson de la Twitter, în calitate de șefă a politicii publice pentru SUA
● Alexandra Veitch, director YouTube pentru afaceri guvernamentale și politici publice pentru America și piețe emergente
● Dr. Joan Donovan, director de cercetare Centrul Shorenstein pentru politici media, politici publice și conferenţiar la John F. Kennedy School of Government de la Harvard
Sub jurământ, Harris a spus senatorului Josh Hawley că nu crede că oamenii din industria tehnologiei sunt răi sau încearcă în mod voit să facă rău, ci că Big Tech a acționat ca un “lord al drogurilor digitale” care “ne transformă pe toți într-un fel de vampiri ai atenției care doresc atenția altor oameni”.
În mărturia scrisă, Harris a detaliat precum că, deși suntem dependenți de ultraj, polarizare și dezinformare, “ne confruntăm cu adevărate amenințări existențiale care necesită atenție urgentă”, inclusiv:
● Ascensiunea Chinei
● Criza climatică
● Proliferarea nucleară
● Infrastructura vulnerabilă
● Pericolul inechității
“Platformele tehnologice de azi ne dezactivează capacitatea de a aborda aceste probleme urgente”, a declarat Harris.
“Ar trebui să fim interesați de reformele structurale pentru platformele tehnologice, un imbold cuprinzator ce ar consolida mai degrabă decât să ne dezactiveze capacitatea de a răspunde amenințărilor existențiale, în special competiția cu China” – Tristan Harris
În depoziția sa, Harris a conturat problema esențială a Big Tech – din care se desprind toate celelalte probleme – modelul de afaceri.
“Ar trebuit resetate criteriile noastre pentru succes”, a susținut Harris, adăugând: “în loc să evaluăm dacă Facebook, Twitter și YouTube și-au îmbunătățit politicile de conținut sau au angajat mai mulți moderatori de conținut, ar trebui să ne întrebăm ce ar constitui în mod colectiv o infrastructură democratică digitală occidentală “umană” ce ar întări capacitatea noastră de a face față acestor amenințări.
“În loc să ne distragă atenția, concurând pentru dependență și ultraj […] ei ar concura pentru a aprofunda și cultiva cele mai bune însușiri, gândirea și concentrarea susținută, gândire critică mai bună, facilitând înțelegerea reciproca și identificarea de soluții pentru interesul comun”.
Recunoscând directorii executivi de la Facebook, Twitter și YouTube, de asemenea prezenți la audiere, Harris a declarat în mărturia sa:
“Colegii mei de la companiile de tehnologie vor spune:
● Prindem XX% mai multe discursuri de ură, auto-vătămare și conținut dăunător folosind A.I [Artificial Intelligence]
● Am eliminat XX miliarde de conturi false, creștere față de YY% anul trecut
● Avem comisii de supraveghere a conținutului și încrederii & consilii pentru siguranță
● Noi cheltuim X milioane mai mult pentru Încredere&Siguranță în 2021decât am realizat beneficii anul întreg
“Dar nimic din toate acestea nu e adecvat provocării menționate mai sus”, a adăugat Harris.
“Ar trebui sa avem ca obiectiv, nimic altceva decât, o schimbare cuprinzătoare către o ‘infrastructură digitală occidentală’ umană și curată, care merita apreciată” – Tristan Harris
În prezent, Harris vede societatea care se confruntă cu două căi distopice în spațiul digital, sperăm să fie și o a treia cale, spre ieșire.
“Cu toții suntem în mijlocul unei tranziții majore de la societățile analogice din secolul XX la societățile ‘digitalizate’ din secolul XXI”.
“Azi ni se oferă două opțiuni distopice:
● Adoptarea unui implant cerebral ‘orwellian’ chinezesc către o societate autoritară, cenzură și modificări de comportament în masă
● Adoptarea unui implant cerebral ‘huxleyan’ occidental societal care ne saturează cu confuzie, ultraj, trivia și ‘amuzament până la moarte’
“Să folosim audierea de astăzi pentru a încuraja o a treia cale, pentru a avea sprijinul guvernului pentru stimularea societăților digitale libere, de dorit, care sa concureze cu societățile digitale închise”, a concluzionat Harris în depoziția sa scrisă.
MihailAndrei's Blog 